A comunicação é um dos maiores diferenciais competitivos no mercado atual. Com essa proposta, empresários, vendedores, empreendedores e profissionais do comércio de Nova Cruz participaram do curso Fale Bem, Venda Mais, promovido pela Conexão Assessoria e Serviços Educacionais, em parceria com o Sindivarejo de Nova Cruz.

A capacitação foi ministrada pelo professor João Lima, mestre em Letras, especialista em comunicação e consultor com ampla experiência em treinamentos corporativos. Durante o encontro, os participantes tiveram acesso a técnicas práticas de comunicação, persuasão, atendimento ao cliente, construção de relacionamento e estratégias para potencializar resultados em vendas.

Mais do que ensinar técnicas de negociação, o curso destacou a importância da comunicação como ferramenta para criar confiança, fortalecer marcas e transformar o atendimento em uma experiência capaz de fidelizar clientes.

A presidente do Sindivarejo de Nova Cruz, Márcia Cristina, ressaltou a relevância da iniciativa para o fortalecimento do comércio local.

“Foi um curso extremamente enriquecedor. O professor João Lima conseguiu unir teoria e prática de forma leve, dinâmica e muito aplicável à realidade do nosso comércio. Os participantes saíram motivados e com ferramentas que certamente farão diferença no atendimento e nas vendas. Essa parceria com a Conexão Assessoria representa um investimento na qualificação das pessoas e, consequentemente, no desenvolvimento do nosso comércio.”

Durante a programação, os participantes realizaram atividades práticas, simulações de atendimento e exercícios voltados ao desenvolvimento da comunicação interpessoal, da escuta ativa, da linguagem corporal e da argumentação comercial.

Segundo o professor João Lima, vender é consequência da capacidade de comunicar valor.

Foto: João Lima

“As pessoas compram de quem transmite confiança. A boa comunicação aproxima, gera credibilidade e transforma oportunidades em resultados. Nosso objetivo foi mostrar que qualquer profissional pode desenvolver essa competência por meio de técnicas, prática e mudança de atitude.”

O curso Fale Bem, Venda Mais integra o portfólio de treinamentos da Conexão Assessoria e Serviços Educacionais, sendo oferecido para empresas, sindicatos, associações comerciais, órgãos públicos e instituições que desejam investir na qualificação de suas equipes, fortalecendo o atendimento, as relações com os clientes e o desempenho comercial.

A iniciativa reafirma o compromisso da Conexão Assessoria e do Sindivarejo com a formação continuada dos profissionais do varejo, contribuindo para um comércio mais preparado, competitivo e orientado pela excelência no atendimento.